Klienti, piedāvājumi un pārdošanas darbs vienuviet
Pielāgojam klientu un pārdošanas darba pārvaldību tavam uzņēmumam. Komanda redz sarunu vēsturi, piedāvājumus un nākamos darbus, bet informācija no e-pastiem un citām programmām nonāk vienuviet.
Klienta informācija vienā vietā
Komanda redz, kas ar klientu jau pārrunāts, kāds piedāvājums nosūtīts un kurš ir atbildīgs par nākamo soli.
- Klientu un kontaktpersonu kartītes ar saziņas vēsturi un dokumentiem.
- Pārdošanas posmi, piedāvājumi un darījumu statuss.
- Uzdevumi un atgādinājumi atbildīgajam darbiniekam.
- Pārskati par pieteikumiem, darījumiem un komandas darbu.
CRM, kas iederas tavā darba kārtībā
Pielāgojam laukus, pārdošanas posmus un piekļuves tiesības tam, kā komanda strādā. CRM var savienot ar mājaslapas pieteikumiem, cenu konfiguratoru, e-pastu un citām uzņēmuma sistēmām.
MI var palīdzēt apkopot saziņu, sagatavot atbildes melnrakstu un izvilkt vajadzīgos datus no e-pasta. Nosakām, kuri rezultāti jāpārbauda darbiniekam pirms to izmantošanas.
- Klientu un darījumu lauki atbilstoši uzņēmuma vajadzībām.
- Pieteikumu un cenu aprēķinu nodošana no mājaslapas uz CRM.
- Savienojumi ar e-pastu, grāmatvedību un projektu vadību.
- Lomas, piekļuves tiesības un izmaiņu vēsture.
Kad komandai vajadzīga CRM sistēma
- Klientu informācija glabājas darbinieku e-pastos un atsevišķās tabulās.
- Grūti izsekot, kuri piedāvājumi gaida atbildi un kam jāsazinās ar klientu.
- Dati no mājaslapas un e-pasta tiek pārrakstīti ar roku.
- Vajadzīgs kopīgs pārskats par pārdošanu un klientu apkalpošanu.
Kā tava komanda pārvalda klientus?
Pastāsti par pārdošanas procesu un izmantotajiem rīkiem. Izvērtēsim piemērotu CRM risinājumu un vajadzīgos savienojumus.